PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る 情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当館は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って 個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

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ご予約、ご宿泊されるうえで必要な業務

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当館の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

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業務遂行上で必要となる当館からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

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各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報の管理

当館は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確 に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当館は、お客様が当館にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたう えで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせを通じて当館にまずご連絡ください。内容確認 後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：0761-78-0077

2008年1月 花紫館主

Handling of Personal Information

Introduction

We recognize the importance of protecting personal information and believe that using and safeguarding it appropriately is our social responsibility. We are committed to protecting your personal information.

Definition of Personal Information

"Personal information" refers to information related to an individual, such as name, date of birth, gender, phone number, email address, occupation, and workplace, that can be used to identify a specific person.

Collection and Use of Personal Information

Our facility collects and uses personal information only within the scope necessary for the following purposes:

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To carry out necessary operations for reservations and accommodations

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To provide useful and relevant information, such as updates and notices from our facility

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To make inquiries, confirmations, and gather feedback for service improvement

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To respond to customer inquiries

The collection and use of personal information are based on the voluntary provision by the customer. By providing personal information, you are deemed to have consented to its use in accordance with this policy.

Provision of Personal Information to Third Parties

We do not disclose or provide personal information to third parties without prior consent from the individual, except when required by law or for other legitimate reasons.

Management of Personal Information

To prevent the leakage, loss, or damage of personal information, we have appointed a Personal Information Protection Manager.We take appropriate security measures and manage personal information properly to ensure that it remains accurate and up to date.

Inquiries, Corrections, and Deletion of Personal Information

If you wish to inquire about, correct, or delete your personal information provided to us, we will respond promptly and within a reasonable scope after verifying your identity.

Opinions, Complaints, or Objections Regarding Privacy

If you believe that we are not adhering to this policy as posted on our website, please contact us through the inquiry form. After reviewing your concern, we will respond by email and strive to take appropriate action.

Contact for Inquiries Regarding the Privacy Policy

TEL：+81-761-78-0077

January 2008　Owner of Hanamurasaki